Política de Privacidade
Esta página explica o que a Global Technics OÜ faz com dados pessoais no gltechnics.com. Ela descreve apenas o que realmente acontece neste site — nada é listado aqui “por precaução”.
O que coletamos, e quando
Quando você nos envia uma solicitação
O formulário de contato pede os dados abaixo. Apenas nome, e-mail e mensagem são obrigatórios; o restante é opcional e nos ajuda a responder mais rápido.
Nome
Empresa
Endereço de e-mail
Número de telefone
Assunto
Sua mensagem, incluindo tudo o que você decidir escrever nela
A página de onde a solicitação foi enviada, para sabermos sobre qual produto você está perguntando
Se você usar a calculadora de economia e depois optar por enviar o resultado, os valores que você informou são acrescentados à sua mensagem. Até que faça isso, eles permanecem no seu navegador.
Este site não tem chat online, newsletter, comentários, contas de usuário nem cadastro. Nunca pedimos código de identificação pessoal ou endereço postal por meio deste site.
Quando você apenas navega pelo site
Nosso provedor de hospedagem registra logs técnicos das requisições, como faz qualquer servidor web. Eles mantêm o site no ar e nos permitem investigar erros e abusos.
Endereço IP
Tipo de navegador e de dispositivo
Data e hora da requisição
A página solicitada e o código de resposta
Análise de uso — somente se você concordar
O Google Analytics 4 mede como o site é usado: páginas visualizadas, região aproximada, tipo de dispositivo e eventos como o envio de uma solicitação ou o download de uma ficha técnica. Ele só entra em funcionamento depois que você aceita os cookies de análise, e recusar não lhe custa nada — o site funciona exatamente do mesmo jeito.
Cookies
Não usamos nenhum cookie de publicidade ou de criação de perfil.
Sua escolha sobre cookies — guardada no armazenamento local do seu navegador, não em um cookie, e mantida até que você limpe os dados deste site
Cookies do Google Analytics — gravados somente depois que você os aceita, e expiram após 13 meses
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento limpando os dados deste site no seu navegador; o aviso então perguntará de novo.
Como usamos seus dados
Para responder à sua solicitação e preparar um orçamento ou uma avaliação técnica
Para manter a correspondência e os registros de pedido e de entrega que decorrem dela
Para proteger o formulário contra abuso automatizado — ele conta os envios por endereço IP com hash e usa um token de uso único
Para entender, de forma agregada, quais páginas são úteis — somente se você tiver aceitado a análise de uso
Não usamos seus dados para decisões automatizadas nem para criação de perfil.
Quem mais trata seus dados
Trabalhamos com um número reduzido de prestadores de serviço, cada um atuando sob um contrato de operador de dados e cada um com uma função específica.
Vercel — hospedagem deste site e os logs técnicos das requisições descritos acima
Upstash — estado técnico de curta duração do formulário de contato: um contador por endereço IP com hash e um token de uso único. Se a sua solicitação não puder ser entregue por e-mail, ela própria fica guardada ali por 14 dias, para que ainda possamos falar com você em vez de perdê-la silenciosamente
Zone Media OÜ — o serviço de e-mail que leva a sua solicitação até nós e a nossa resposta até você
Google Ireland Limited — análise de uso, somente depois que você aceitar os cookies de análise
Não vendemos dados pessoais, não os repassamos a anunciantes, corretores de dados ou “parceiros comerciais”, e não os entregamos a outras empresas para as finalidades delas. Só divulgamos dados quando a lei nos obriga.
Base legal do tratamento
Execução de contrato ou providências tomadas a seu pedido — atendimento de pedidos de orçamento, avaliações de engenharia, pedidos, entrega e serviço de garantia.
Legítimo interesse — responder às solicitações, proteger o site contra fraude e abuso e aprimorar nossos produtos e nosso atendimento.
Consentimento — cookies de análise. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento; a retirada não afeta o tratamento realizado antes dela.
Obrigação legal — registros contábeis, fiscais e de controle de exportação exigidos pela legislação estoniana e da UE.
Por quanto tempo guardamos
Pedidos de orçamento e correspondência comercial — 3 anos após o último contato.
Solicitação que não pôde ser entregue por e-mail — 14 dias, após os quais é excluída automaticamente.
Documentos contábeis (faturas, contratos) — 7 anos, conforme exige a Lei de Contabilidade da Estônia.
Dados de análise do site — no máximo 14 meses, o limite que o Google Analytics permite para dados de eventos.
Sua escolha sobre cookies — fica no seu navegador até que você limpe os dados deste site; ela nunca chega aos nossos servidores.
Arquivos e desenhos de engenharia que você nos envia — 3 anos após o encerramento do projeto, salvo se um acordo de confidencialidade específico previr prazo diverso.
Logs técnicos das requisições — mantidos por pouco tempo pelo nosso provedor de hospedagem, para segurança e diagnóstico.
Seus direitos
Direito de acesso — você tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais.
Direito de retificação — você tem o direito de solicitar a correção de dados imprecisos ou o complemento de dados incompletos.
Direito de exclusão — sob certas condições, você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
Direito de limitação do tratamento — sob certas condições, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Direito de oposição ao tratamento — sob certas condições, você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.
Direito à portabilidade dos dados — sob certas condições, você tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização ou diretamente para você.
Segurança dos dados
Todo o site é entregue por HTTPS. O formulário de contato é protegido contra envios automatizados, e a solicitação chega até nós por e-mail em conexão criptografada. O acesso às solicitações é restrito às pessoas que cuidam delas.
Crianças
Este site se dirige a empresas. Não coletamos conscientemente dados de crianças e não temos motivo para esperar solicitações vindas delas.
Links para outros sites
Os artigos deste site remetem a fontes externas, e os vídeos dos produtos são servidos a partir de media.gltechnics.com. Assim que você segue um link externo, passa a valer a política de privacidade daquele site, e não a nossa.
Controlador dos dados
O controlador dos seus dados pessoais é a Global Technics OÜ, código de registro 12875353, Narva mnt. 5, 10117 Tallinn, Estônia. Para qualquer solicitação de privacidade ou relativa ao RGPD (GDPR) — acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição ou portabilidade — escreva para sales@gltechnics.com com “GDPR request” no assunto. Respondemos em até um mês.
Direito de apresentar reclamação
Se você considerar que tratamos seus dados de forma ilícita, pode apresentar reclamação à Inspetoria de Proteção de Dados da Estônia (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, +372 627 4135, ou à autoridade de controle do seu país de residência.
Transferências internacionais
Nosso provedor de análise de uso e o provedor que mantém o estado de curta duração do formulário de contato podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Essas transferências apoiam-se nas cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia ou em uma decisão de adequação.
Alterações desta política
Se o que fazemos com os dados mudar, esta página muda junto. A data abaixo sempre indica a versão em vigor.
Data de vigência
Esta política de privacidade vigora a partir de 30 de julho de 2026. Versões anteriores estão disponíveis mediante solicitação.