Política de privacidad

Esta página explica qué hace Global Technics OÜ con los datos personales en gltechnics.com. Describe únicamente lo que ocurre de verdad en este sitio web: aquí no figura nada «por si acaso».

Qué recopilamos y cuándo

Cuando nos envía una consulta

El formulario de consulta solicita los datos que se indican a continuación. Solo el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje son obligatorios; el resto es opcional y nos ayuda a responderle más rápido.

Nombre

Empresa

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Asunto

Su mensaje, incluido todo lo que decida escribir en él

La página desde la que se envió la consulta, para que sepamos por qué producto pregunta

Si utiliza la calculadora de ahorro y después decide enviar el resultado, las cifras que haya introducido se añaden a su mensaje. Hasta ese momento permanecen en su navegador.

Este sitio web no tiene chat en línea, ni boletín, ni comentarios, ni cuentas de usuario, ni registro. Nunca le pedimos un código de identificación personal ni una dirección postal a través de este sitio web.

Cuando simplemente navega por el sitio

Nuestro proveedor de alojamiento registra los datos técnicos de las peticiones, como hace cualquier servidor web. Sirven para mantener el sitio disponible y nos permiten investigar errores y abusos.

Dirección IP

Tipo de navegador y de dispositivo

Fecha y hora de la petición

La página solicitada y el código de respuesta

Analítica y medición de anuncios — solo si usted acepta

Google Analytics 4 mide cómo se usa el sitio: páginas vistas, región aproximada, tipo de dispositivo y eventos como enviar una consulta o descargar una ficha técnica. Si acepta todo, también permitimos que Google Ads cuente qué anuncio nuestro llevó a una consulta, para pagar solo por la publicidad que funciona. Si elige «Solo analítica», la medición de Google Ads queda desactivada. Nada se inicia hasta que acepte, y rechazar no le cuesta nada: el sitio funciona exactamente igual.

Si elige «Aceptar», esta pestaña del navegador también recuerda, hasta que la cierre, qué campaña de Google Ads, qué palabra clave de búsqueda y qué identificador de clic en el anuncio (gclid) le trajeron al sitio, y los envía con su consulta. Los usamos solo para ver qué publicidad genera consultas reales. Se guardan junto con su consulta en nuestro correo y nuestro registro de clientes durante el mismo tiempo que la propia consulta, y no se ceden a nadie. Con «Solo analítica» o sin consentimiento no se recuerda nada: una consulta enviada desde la página a la que llegó contiene solo el nombre de la campaña que ya figura en la dirección de esa página.

Si acepta la analítica, durante 60 días a partir del 16 de octubre de 2026 también llevamos nuestras propias estadísticas de visitas: por cada página vista, la parte de red de su dirección IP (se elimina la última parte, de modo que no apunta a un dispositivo concreto), el país, el navegador, la página y el tiempo que estuvo abierta. Las usamos una sola vez, para ver qué parte de los visitantes llega desde redes de empresas y no desde conexiones domésticas o móviles; no intentamos identificar a personas. Desde el 24 de octubre de 2026 cada registro anota además desde qué sitio web llegó a la primera página que abrió en la pestaña: solo su nombre, como google.com, no la dirección completa. Si elige «Aceptar», también la campaña de Google Ads y si llegó haciendo clic en un anuncio: solo sí o no, nunca el identificador del clic. Así vemos qué publicidad y qué sitios web traen visitantes desde redes de empresas.

Si elige «Aceptar» (todas las cookies), el sitio carga también el rastreador de Leadfeeder. Comprueba a qué empresa está registrada la red desde la que visita el sitio y nos muestra el nombre de esa empresa y las páginas vistas. Si después nos envía una consulta, Leadfeeder vincula el nombre y el correo electrónico del formulario con sus visitas anteriores y posteriores, para que veamos qué productos ha consultado. Sin consulta no nos dice quién es usted, y en conexiones domésticas y móviles normalmente no encuentra ninguna empresa. Nunca escribimos a nadie «le vimos en nuestro sitio web».

Si acepta la analítica («Aceptar» o «Solo analítica»), el sitio carga además Microsoft Clarity. Nos muestra cómo usan los visitantes nuestras páginas —desplazamiento, clics, movimiento del ratón y el punto en el que abandonan una página— para ver qué partes de una página resultan difíciles de usar y mejorarlas. Todos los textos e imágenes de la página se ocultan en su navegador antes de enviar nada, y lo que escriba en el formulario de consulta no se registra. No damos a Clarity su nombre ni su correo electrónico y no lo usamos para publicidad. Sin su consentimiento, el script de Clarity no se carga en absoluto; si retira el consentimiento, la grabación se detiene, se borran las cookies de Clarity y la página se recarga.

Cookies

No usamos cookies para personalizar la publicidad ni para seguirle con anuncios en otros sitios (remarketing).

Su elección sobre las cookies — se guarda en el almacenamiento local de su navegador, no en una cookie, y se conserva hasta que borre los datos de este sitio

Cookies de Google Analytics y de medición de Google Ads: se instalan solo después de que las acepte; las de analítica caducan a los 13 meses y las de medición de anuncios a los 90 días

Cookies de Leadfeeder (_lfa, _lfa_consent) — se instalan solo si elige «Aceptar»; reconocen un navegador que vuelve durante 1 y 2 años respectivamente

Cookies de Microsoft Clarity (_clck, _clsk): solo después de que acepte la analítica; reconocen un navegador que vuelve durante 1 año y agrupan las páginas de una visita durante 1 día

Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento con el enlace «Configuración de cookies» al pie de cada página. Si la retira, borramos las cookies de Google y recargamos la página.

Para qué usamos sus datos

Para responder a su consulta y preparar un presupuesto o una evaluación técnica

Para conservar la correspondencia y los registros de pedido y entrega que se derivan de ella

Para proteger el formulario frente a abusos automatizados: cuenta los envíos por dirección IP con hash y utiliza un token de un solo uso

Para entender, de forma agregada, qué páginas son útiles y qué anuncios traen consultas, solo si usted lo aceptó

Para saber qué empresas se interesan por cuáles de nuestros productos y, en el caso de quienes enviaron una consulta, qué páginas vieron, para poder responder mejor — solo si eligió «Aceptar»

No utilizamos sus datos para decisiones automatizadas ni para la elaboración de perfiles.

Quién más trata sus datos

Trabajamos con un número reducido de proveedores de servicios, cada uno sujeto a un contrato de encargado del tratamiento y con una función concreta.

Vercel — alojamiento de este sitio web y de los registros técnicos de peticiones descritos más arriba

Upstash — estado técnico de corta duración del formulario de consulta: un contador por dirección IP con hash y un token de un solo uso. Si su consulta no puede entregarse por correo electrónico, la consulta se almacena allí durante 14 días, para que podamos seguir poniéndonos en contacto con usted en lugar de perderla sin más. Con su consentimiento a la analítica, también guarda durante 60 días las estadísticas de visitas descritas arriba.

Zone Media OÜ — el servicio de correo electrónico que nos hace llegar su consulta y le hace llegar nuestra respuesta

Google Ireland Limited: analítica y medición de anuncios (Google Analytics, Google Ads), solo después de que acepte estas cookies

Leadfeeder (grupo Dealfront, UE) — identificación de la empresa detrás de una visita y vinculación de una consulta con visitas anteriores, solo si elige «Aceptar»

Microsoft Ireland Operations Limited — Microsoft Clarity, muestra cómo usan los visitantes nuestras páginas, solo después de que acepte la analítica

No vendemos datos personales, no los cedemos a intermediarios de datos ni a «socios comerciales» y no los entregamos a otras empresas para sus propios fines. El único uso relacionado con la publicidad es la medición descrita arriba, y solo funciona con su consentimiento. Solo revelamos datos cuando la ley nos obliga.

Bases jurídicas del tratamiento

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales adoptadas a petición suya — gestión de solicitudes de presupuesto, evaluaciones de ingeniería, pedidos, entrega y servicio de garantía.

Interés legítimo — responder a las consultas, proteger el sitio web frente al fraude y los abusos, y mejorar nuestros productos y nuestro servicio.

Interés legítimo — saber qué empresas visitan nuestras páginas de productos, para planificar nuestro trabajo comercial. Lo hemos ponderado frente a sus intereses: se trata de información sobre empresas y puede oponerse en cualquier momento. Las cookies de Leadfeeder y la vinculación de una consulta con sus visitas se basan en el consentimiento que da con «Aceptar».

Consentimiento: cookies de analítica y de medición de anuncios, así como nuestras propias estadísticas de visitas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; la retirada no afecta al tratamiento realizado antes.

Consentimiento: Microsoft Clarity, que muestra cómo usan los visitantes nuestras páginas; solo funciona si elige «Aceptar» o «Solo analítica», y puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

Obligación legal — registros contables, fiscales y de control de exportaciones exigidos por el derecho estonio y de la UE.

Cuánto tiempo los conservamos

Solicitudes de presupuesto y correspondencia comercial — 3 años desde el último contacto.

Consulta que no ha podido entregarse por correo electrónico — 14 días, transcurridos los cuales se elimina automáticamente.

Documentos contables (facturas, contratos) — 7 años, según exige la Ley de Contabilidad de Estonia.

Datos de analítica web — no más de 14 meses, el máximo que Google Analytics permite para los datos de eventos.

Su elección sobre las cookies — permanece en su navegador hasta que borre los datos de este sitio; nunca llega a nuestros servidores.

Archivos técnicos y planos que nos envíe — 3 años tras el cierre del proyecto, salvo que un acuerdo de confidencialidad independiente fije otro plazo.

Registros técnicos de peticiones — nuestro proveedor de alojamiento los conserva durante un breve periodo por motivos de seguridad y diagnóstico.

Estadísticas de visitas — 60 días; después se borran automáticamente.

Datos de visitas en Leadfeeder — con nuestro plan actual vemos las visitas de los últimos 7 días; los datos se eliminan conforme a nuestro acuerdo de tratamiento de datos con Leadfeeder cuando cerramos la cuenta.

Microsoft Clarity: las grabaciones del uso de las páginas se conservan 30 días; una pequeña muestra aleatoria de ellas y los informes agregados (mapas de calor, profundidad de desplazamiento), hasta 9 meses.

Sus derechos

Derecho de acceso — tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.

Derecho de rectificación — tiene derecho a solicitar la corrección de los datos inexactos o que se completen los datos incompletos.

Derecho de supresión — en determinadas condiciones, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento — en determinadas condiciones, tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales.

Derecho de oposición — en determinadas condiciones, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Derecho a oponerse a la identificación de la empresa y a la vinculación de su consulta con sus visitas — en cualquier momento y sin dar motivos: elija «Rechazar» en «Configuración de cookies», al pie de cada página, para detenerlo, y escríbanos para que eliminemos los registros anteriores.

Derecho a la portabilidad de los datos — en determinadas condiciones, tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted.

Seguridad de los datos

Todo el sitio se sirve a través de HTTPS. El formulario de consulta está protegido frente a envíos automatizados y su consulta nos llega como correo electrónico a través de una conexión cifrada. El acceso a las consultas se limita a las personas que se ocupan de ellas.

Menores

Este sitio web se dirige a empresas. No recopilamos conscientemente datos de menores ni tenemos motivos para esperar consultas por su parte.

Enlaces a otros sitios web

Los artículos de este sitio enlazan a fuentes externas y los vídeos de producto se sirven desde media.gltechnics.com. En cuanto siga un enlace externo, se aplicará la política de privacidad de ese sitio web y no la nuestra.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Global Technics OÜ, código de registro 12875353, Narva mnt. 5, 10117 Tallinn, Estonia. Para cualquier solicitud de privacidad o RGPD — acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad — escriba a sales@gltechnics.com indicando «GDPR request» en el asunto. Respondemos en el plazo de un mes.

Derecho a presentar una reclamación

Si considera que tratamos sus datos de forma ilícita, puede presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, +372 627 4135, o ante la autoridad de control de su país de residencia.

Transferencias internacionales

Nuestro proveedor de analítica y medición de anuncios, y el proveedor que guarda el estado temporal del formulario de consulta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en una decisión de adecuación. Leadfeeder trata los datos principalmente en la UE; cuando utiliza proveedores fuera del EEE, se basa en las garantías del capítulo V del RGPD. Microsoft puede tratar los datos de Clarity en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo.

Cambios en esta política

Si cambia lo que hacemos con los datos, esta página cambia con ello. La fecha que figura más abajo indica siempre la versión en vigor.

Fecha de entrada en vigor

Esta política de privacidad está vigente desde el 24 de octubre de 2026. Las versiones anteriores están disponibles a petición.