Политика конфиденциальности
Здесь описано, как Global Technics OÜ обращается с персональными данными на сайте gltechnics.com. Мы перечисляем только то, что действительно происходит на этом сайте, — ничего не указано «на всякий случай».
Какие данные мы собираем и когда
Когда вы отправляете нам запрос
Форма запроса содержит следующие поля. Обязательны только имя, адрес электронной почты и сообщение; остальное заполняется по желанию и помогает нам ответить быстрее.
Имя
Компания
Адрес электронной почты
Телефон
Тема
Ваше сообщение — со всем, что вы решите в нём написать
Страница, с которой отправлен запрос, — чтобы мы понимали, о каком изделии идёт речь
Если вы воспользуетесь калькулятором экономии и решите отправить результат, введённые вами цифры добавятся к сообщению. Пока вы этого не сделали, они остаются в вашем браузере.
На сайте нет онлайн-чата, рассылки, комментариев, личных кабинетов и регистрации. Мы никогда не запрашиваем через этот сайт личный идентификационный код или почтовый адрес.
Когда вы просто просматриваете сайт
Наш хостинг-провайдер ведёт технические журналы запросов — как любой веб-сервер. Они нужны, чтобы сайт оставался доступным и чтобы мы могли разбирать ошибки и злоупотребления.
IP-адрес
Тип браузера и устройства
Дата и время запроса
Запрошенная страница и код ответа
Аналитика — только с вашего согласия
Google Analytics 4 показывает, как пользуются сайтом: какие страницы просматривают, из какого примерно региона, с какого типа устройств, а также события — отправку запроса или скачивание технического описания. Аналитика не запускается, пока вы не примете аналитические cookie, и отказ ничего вам не стоит — сайт работает точно так же.
Файлы cookie
Рекламные и профилирующие cookie мы не используем вовсе.
Ваш выбор в отношении cookie — хранится в локальном хранилище браузера, а не в самом cookie, и сохраняется, пока вы не очистите данные этого сайта
Cookie Google Analytics — устанавливаются только после вашего согласия и истекают через 13 месяцев
Отозвать согласие можно в любой момент: очистите данные этого сайта в браузере — и баннер спросит вас снова.
Как мы используем ваши данные
Чтобы ответить на ваш запрос и подготовить коммерческое предложение или техническую оценку
Чтобы вести переписку и хранить документы по заказу и поставке, которые из неё следуют
Чтобы защитить форму от автоматических злоупотреблений — она считает отправки по хешированному IP-адресу и использует одноразовый токен
Чтобы в обобщённом виде понимать, какие страницы полезны, — только если вы согласились на аналитику
Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений и профилирования.
Кто ещё обрабатывает ваши данные
Мы работаем с небольшим числом поставщиков услуг: каждый действует по соглашению об обработке данных и решает свою конкретную задачу.
Vercel — хостинг этого сайта и описанные выше технические журналы запросов
Upstash — кратковременное техническое состояние формы запроса: счётчик по хешированному IP-адресу и одноразовый токен. Если ваш запрос не удаётся доставить по электронной почте, он сам хранится там 14 дней, чтобы мы всё же смогли с вами связаться, а не потеряли обращение молча
Zone Media OÜ — почтовый сервис, который доставляет ваш запрос нам, а наш ответ — вам
Google Ireland Limited — аналитика, только после вашего согласия на аналитические cookie
Мы не продаём персональные данные, не передаём их рекламодателям, брокерам данных и «бизнес-партнёрам» и не отдаём другим компаниям для их собственных целей. Мы раскрываем данные только тогда, когда этого требует закон.
Правовые основания обработки
Исполнение договора или действия по вашему запросу — обработка запросов коммерческих предложений, инженерная оценка, заказы, поставка и гарантийное обслуживание.
Законный интерес — ответы на обращения, защита сайта от мошенничества и злоупотреблений, улучшение нашей продукции и обслуживания.
Согласие — аналитические cookie. Согласие можно отозвать в любой момент; отзыв не влияет на обработку, выполненную до него.
Юридическая обязанность — бухгалтерский и налоговый учёт, а также документы экспортного контроля, которых требует право Эстонии и ЕС.
Сколько мы храним данные
Запросы коммерческих предложений и деловая переписка — 3 года после последнего контакта.
Запрос, который не удалось доставить по электронной почте, — 14 дней, после чего он удаляется автоматически.
Бухгалтерские документы (счета, договоры) — 7 лет, как того требует эстонский Закон о бухгалтерском учёте.
Данные веб-аналитики — не дольше 14 месяцев: это предельный срок, который Google Analytics допускает для данных о событиях.
Ваш выбор в отношении cookie — остаётся в браузере, пока вы не очистите данные этого сайта; на наши серверы он не попадает.
Присланные вами инженерные файлы и чертежи — 3 года после закрытия проекта, если отдельное соглашение о неразглашении не устанавливает иной срок.
Технические журналы запросов — недолго хранятся у нашего хостинг-провайдера для безопасности и диагностики.
Ваши права
Право на доступ — вы вправе запросить копии своих персональных данных.
Право на исправление — вы вправе потребовать исправить неточные данные или дополнить неполные.
Право на удаление — при определённых условиях вы вправе потребовать удалить свои персональные данные.
Право на ограничение обработки — при определённых условиях вы вправе потребовать ограничить обработку своих персональных данных.
Право на возражение — при определённых условиях вы вправе возразить против обработки своих персональных данных.
Право на переносимость данных — при определённых условиях вы вправе потребовать, чтобы собранные нами данные мы передали другой организации или непосредственно вам.
Безопасность данных
Весь сайт работает по протоколу HTTPS. Форма запроса защищена от автоматических отправок, а сам запрос приходит к нам письмом по зашифрованному каналу. Доступ к обращениям есть только у сотрудников, которые с ними работают.
Дети
Этот сайт обращён к организациям. Мы сознательно не собираем данные детей и не ожидаем обращений от них.
Ссылки на другие сайты
В статьях на сайте есть ссылки на внешние источники, а видео об изделиях раздаются с media.gltechnics.com. Как только вы перешли по внешней ссылке, действует политика конфиденциальности того сайта, а не наша.
Контролёр данных
Контролёр ваших персональных данных — Global Technics OÜ, регистрационный код 12875353, Narva mnt. 5, 10117 Tallinn, Эстония. По любому вопросу о конфиденциальности и по любому обращению в рамках GDPR (Общего регламента по защите данных) — доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение или переносимость — пишите на sales@gltechnics.com, указав в теме письма «GDPR request». Мы отвечаем в течение одного месяца.
Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные незаконно, вы вправе подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, +372 627 4135, либо в надзорный орган страны вашего проживания.
Международная передача данных
Наш поставщик аналитики и поставщик, у которого хранится кратковременное состояние формы запроса, могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Такая передача опирается на стандартные договорные условия Европейской комиссии или на решение об адекватности уровня защиты.
Изменения этой политики
Если изменится то, что мы делаем с данными, изменится и эта страница. Дата ниже всегда показывает действующую редакцию.
Дата вступления в силу
Настоящая политика конфиденциальности действует с 30 июля 2026 года. Предыдущие редакции предоставляются по запросу.