Polityka prywatności

Na tej stronie wyjaśniamy, co Global Technics OÜ robi z danymi osobowymi w serwisie gltechnics.com. Opisujemy wyłącznie to, co rzeczywiście dzieje się w tym serwisie — niczego nie wymieniamy tu „na wszelki wypadek”.

Jakie dane zbieramy i kiedy

Gdy przesyłają nam Państwo zapytanie

Formularz zapytania obejmuje poniższe pola. Wymagane są wyłącznie imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości; pozostałe są opcjonalne i pozwalają nam odpowiedzieć szybciej.

Imię i nazwisko

Firma

Adres e-mail

Numer telefonu

Temat

Treść wiadomości wraz ze wszystkim, co zechcą Państwo w niej zawrzeć

Adres strony, z której wysłano zapytanie — dzięki temu wiemy, którego produktu dotyczy pytanie

Jeżeli skorzystają Państwo z kalkulatora oszczędności i zdecydują się przesłać wynik, wprowadzone wartości zostaną dołączone do wiadomości. Do tego momentu pozostają one wyłącznie w Państwa przeglądarce.

W tym serwisie nie ma czatu online, newslettera, komentarzy, kont użytkowników ani rejestracji. Nigdy nie prosimy tu o osobisty numer identyfikacyjny (np. PESEL) ani o adres pocztowy.

Gdy po prostu przeglądają Państwo serwis

Nasz dostawca hostingu zapisuje techniczne logi żądań — tak jak każdy serwer WWW. Służą one utrzymaniu dostępności serwisu oraz umożliwiają nam analizę błędów i nadużyć.

Adres IP

Rodzaj przeglądarki i urządzenia

Data i godzina żądania

Adres żądanej strony oraz kod odpowiedzi serwera

Analityka i pomiar reklam — tylko za Twoją zgodą

Google Analytics 4 mierzy, jak korzysta się z witryny: odwiedzane strony, przybliżony region, typ urządzenia oraz zdarzenia, takie jak wysłanie zapytania czy pobranie karty katalogowej. Jeśli zaakceptujesz wszystko, pozwalamy też Google Ads policzyć, która nasza reklama doprowadziła do zapytania, abyśmy płacili tylko za reklamę, która działa. Jeśli wybierzesz „Tylko analityka”, pomiar Google Ads pozostaje wyłączony. Nic nie uruchamia się przed Twoją zgodą, a odmowa nic Cię nie kosztuje — witryna działa dokładnie tak samo.

Jeśli wybierzesz „Akceptuję”, ta karta przeglądarki do czasu jej zamknięcia zapamiętuje też, która kampania Google Ads, jakie słowo wyszukiwania i jaki identyfikator kliknięcia reklamy (gclid) doprowadziły Cię na stronę, i wysyła je razem z zapytaniem. Używamy ich wyłącznie po to, by widzieć, która reklama prowadzi do prawdziwych zapytań. Przechowujemy je razem z zapytaniem w naszej poczcie i bazie klientów tak długo jak samo zapytanie i nikomu ich nie przekazujemy. Przy wyborze „Tylko analityka” lub bez zgody nic nie jest zapamiętywane: zapytanie wysłane ze strony, na którą trafiłeś, zawiera tylko nazwę kampanii, która i tak jest w adresie tej strony.

Jeśli zgodzisz się na analitykę, przez 60 dni od 16 października 2026 r. prowadzimy też własną statystykę odwiedzin: dla każdego wyświetlenia strony sieciową część Twojego adresu IP (ostatnia część jest usuwana, więc nie wskazuje konkretnego urządzenia), kraj, przeglądarkę, stronę i czas, przez jaki była otwarta. Wykorzystujemy ją jednorazowo, aby sprawdzić, jaka część odwiedzających łączy się z sieci firmowych, a nie domowych czy komórkowych; nie próbujemy identyfikować poszczególnych osób. Od 24 października 2026 r. każdy wpis odnotowuje też, z jakiej witryny trafiłeś na pierwszą stronę otwartą w tej karcie – tylko jej nazwę, np. google.com, a nie pełny adres. Przy wyborze „Akceptuję” także kampanię Google Ads i to, czy wszedłeś przez kliknięcie reklamy: tylko tak lub nie, nigdy sam identyfikator kliknięcia. Dzięki temu widzimy, które reklamy i witryny przyprowadzają odwiedzających z sieci firmowych.

Jeśli wybierzesz „Akceptuję” (wszystkie pliki cookie), strona wczyta także tracker Leadfeeder. Sprawdza on, na jaką firmę zarejestrowana jest sieć, z której odwiedzasz stronę, i pokazuje nam nazwę tej firmy oraz oglądane strony. Jeśli potem wyślesz nam zapytanie, Leadfeeder powiąże imię i nazwisko oraz adres e-mail z formularza z Twoimi wcześniejszymi i późniejszymi wizytami, abyśmy widzieli, które produkty oglądałeś. Bez zapytania nie mówi nam, kim jesteś, a przy domowych i mobilnych połączeniach zwykle nie znajduje żadnej firmy. Nigdy nie piszemy do nikogo „widzieliśmy Cię na naszej stronie”.

Jeśli zgodzisz się na analitykę („Akceptuję” lub „Tylko analityka”), strona wczytuje również Microsoft Clarity. Pokazuje nam, jak odwiedzający korzystają z naszych stron — przewijanie, kliknięcia, ruchy myszy i miejsce, w którym opuszczają stronę — abyśmy widzieli, które części strony są trudne w obsłudze, i mogli je poprawić. Wszystkie teksty i obrazy na stronie są maskowane w Twojej przeglądarce, zanim cokolwiek zostanie wysłane, a to, co wpisujesz w formularzu zapytania, nie jest rejestrowane. Nie przekazujemy Clarity Twojego imienia ani adresu e-mail i nie używamy go do reklamy. Bez Twojej zgody skrypt Clarity w ogóle się nie wczytuje; jeśli wycofasz zgodę, rejestrowanie się zatrzymuje, pliki cookie Clarity są usuwane, a strona wczytuje się ponownie.

Pliki cookie

Nie używamy plików cookie do personalizacji reklam ani do wyświetlania Ci naszych reklam na innych stronach (remarketing).

Państwa wybór dotyczący plików cookie — zapisywany w pamięci lokalnej przeglądarki, a nie w pliku cookie, i przechowywany do czasu wyczyszczenia danych tego serwisu

Pliki cookie Google Analytics i pomiaru Google Ads — zapisywane dopiero po Twojej zgodzie; analityczne wygasają po 13 miesiącach, a pomiaru reklam po 90 dniach

Pliki cookie Leadfeeder (_lfa, _lfa_consent) — zapisywane tylko, jeśli wybierzesz „Akceptuję”; rozpoznają powracającą przeglądarkę odpowiednio przez 1 i 2 lata

Pliki cookie Microsoft Clarity (_clck, _clsk) — zapisywane tylko po zgodzie na analitykę; rozpoznają powracającą przeglądarkę przez 1 rok i łączą strony jednej wizyty przez 1 dzień

Wybór można zmienić lub wycofać w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies” na dole każdej strony. Po wycofaniu usuwamy pliki cookie Google i przeładowujemy stronę.

W jakim celu wykorzystujemy Państwa dane

Aby odpowiedzieć na Państwa zapytanie oraz przygotować ofertę lub ocenę techniczną

Aby prowadzić wynikającą z niego dokumentację korespondencji, zamówień i dostaw

Aby chronić formularz przed automatycznymi nadużyciami — zlicza on wysyłki przypadające na zahaszowany adres IP i wykorzystuje token jednorazowy

Aby w ujęciu zbiorczym rozumieć, które strony są przydatne i które reklamy przynoszą zapytania — tylko jeśli wyraziłeś zgodę

Aby wiedzieć, które firmy interesują się którymi naszymi produktami, a w przypadku osób, które wysłały zapytanie — które strony oglądały, abyśmy mogli lepiej odpowiedzieć — tylko jeśli wybrałeś „Akceptuję”

Nie wykorzystujemy Państwa danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania.

Kto jeszcze przetwarza Państwa dane

Współpracujemy z niewielką liczbą dostawców usług; każdy z nich działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych i każdy ma ściśle określone zadanie.

Vercel — hosting tego serwisu oraz opisane wyżej techniczne logi żądań

Upstash — krótkotrwały stan techniczny formularza zapytania: licznik przypadający na zahaszowany adres IP oraz token jednorazowy. Jeżeli Państwa zapytania nie uda się dostarczyć pocztą elektroniczną, samo zapytanie przechowywane jest tam przez 14 dni, abyśmy mimo to mogli się z Państwem skontaktować, zamiast bezgłośnie je utracić. Za Twoją zgodą na analitykę przechowuje też przez 60 dni opisaną wyżej statystykę odwiedzin.

Zone Media OÜ — usługa poczty elektronicznej, która dostarcza nam Państwa zapytanie, a Państwu naszą odpowiedź

Google Ireland Limited — analityka i pomiar reklam (Google Analytics, Google Ads), dopiero po Twojej zgodzie na te pliki cookie

Leadfeeder (grupa Dealfront, UE) — rozpoznawanie firmy stojącej za wizytą i powiązanie zapytania z wcześniejszymi wizytami, tylko jeśli wybierzesz „Akceptuję”

Microsoft Ireland Operations Limited — Microsoft Clarity, pokazuje, jak odwiedzający korzystają z naszych stron, tylko po zgodzie na analitykę

Nie sprzedajemy danych osobowych, nie przekazujemy ich brokerom danych ani „partnerom biznesowym” i nie udostępniamy ich innym firmom do ich własnych celów. Jedynym zastosowaniem związanym z reklamą jest opisany wyżej pomiar, który działa tylko za Twoją zgodą. Ujawniamy dane wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego prawo.

Podstawy prawne przetwarzania

Wykonanie umowy lub działania podejmowane na Państwa żądanie — obsługa zapytań ofertowych, ocen inżynierskich, zamówień, dostaw i serwisu gwarancyjnego.

Uzasadniony interes — odpowiadanie na zapytania, ochrona serwisu przed oszustwami i nadużyciami oraz doskonalenie naszych produktów i obsługi.

Prawnie uzasadniony interes — rozpoznawanie, które firmy odwiedzają strony naszych produktów, aby planować pracę handlową. Zestawiliśmy to z Twoimi interesami: chodzi o informacje o firmach, a sprzeciw możesz wnieść w każdej chwili. Pliki cookie Leadfeeder i powiązanie zapytania z Twoimi wizytami opierają się na zgodzie wyrażonej przyciskiem „Akceptuję”.

Zgoda — pliki cookie analityki i pomiaru reklam oraz nasza własna statystyka odwiedzin. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie; wycofanie nie wpływa na przetwarzanie dokonane wcześniej.

Zgoda — Microsoft Clarity, który pokazuje, jak odwiedzający korzystają z naszych stron; działa tylko po wybraniu „Akceptuję” lub „Tylko analityka”, a zgodę można wycofać w każdej chwili.

Obowiązek prawny — dokumentacja księgowa, podatkowa oraz z zakresu kontroli eksportu wymagana przez prawo estońskie i unijne.

Jak długo przechowujemy dane

Zapytania ofertowe i korespondencja handlowa — 3 lata od ostatniego kontaktu.

Zapytanie, którego nie udało się dostarczyć pocztą elektroniczną — 14 dni, po czym jest usuwane automatycznie.

Dokumenty księgowe (faktury, umowy) — 7 lat, zgodnie z wymogami estońskiej ustawy o rachunkowości.

Dane analityki internetowej — nie dłużej niż 14 miesięcy, czyli maksymalny okres, jaki Google Analytics dopuszcza dla danych o zdarzeniach.

Państwa wybór dotyczący plików cookie — pozostaje w przeglądarce do czasu wyczyszczenia danych tego serwisu; nigdy nie trafia na nasze serwery.

Przesłane nam pliki techniczne i rysunki — 3 lata po zamknięciu projektu, o ile odrębna umowa o poufności nie określa innego terminu.

Techniczne logi żądań — przechowywane krótko przez naszego dostawcę hostingu na potrzeby bezpieczeństwa i diagnostyki.

Statystyka odwiedzin — 60 dni, potem jest automatycznie usuwana.

Dane o wizytach w Leadfeeder — w naszym obecnym planie widzimy wizyty z ostatnich 7 dni; dane są usuwane zgodnie z naszą umową powierzenia przetwarzania danych z Leadfeeder, gdy zamkniemy konto.

Microsoft Clarity — nagrania korzystania ze stron są przechowywane przez 30 dni; niewielka losowa próbka nagrań oraz zbiorcze raporty (mapy cieplne, głębokość przewijania) — do 9 miesięcy.

Państwa prawa

Prawo dostępu — mają Państwo prawo żądać kopii swoich danych osobowych.

Prawo do sprostowania — mają Państwo prawo żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

Prawo do usunięcia danych — w określonych warunkach mają Państwo prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania — w określonych warunkach mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania — w określonych warunkach mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych.

Prawo sprzeciwu wobec rozpoznawania firmy i powiązania Twojego zapytania z wizytami — w każdej chwili i bez podawania przyczyn: wybierz „Odrzucam” w „Ustawieniach plików cookie” na dole każdej strony, aby to zatrzymać, i napisz do nas, abyśmy usunęli wcześniejsze wpisy.

Prawo do przenoszenia danych — w określonych warunkach mają Państwo prawo żądać przekazania zebranych przez nas danych innej organizacji albo bezpośrednio Państwu.

Bezpieczeństwo danych

Cały serwis udostępniany jest przez HTTPS. Formularz zapytania jest zabezpieczony przed automatycznymi wysyłkami, a zapytanie dociera do nas jako wiadomość e-mail przesyłana szyfrowanym połączeniem. Dostęp do zapytań mają wyłącznie osoby, które je obsługują.

Dane dzieci

Serwis jest adresowany do przedsiębiorstw. Nie zbieramy świadomie danych dzieci i nie mamy podstaw, by spodziewać się od nich zapytań.

Odnośniki do innych serwisów

Artykuły w tym serwisie odsyłają do źródeł zewnętrznych, a filmy produktowe udostępniane są z media.gltechnics.com. Po przejściu na stronę zewnętrzną obowiązuje polityka prywatności tego serwisu, a nie nasza.

Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Global Technics OÜ, kod rejestrowy 12875353, Narva mnt. 5, 10117 Tallinn, Estonia. W każdej sprawie dotyczącej prywatności lub RODO — dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu lub przenoszenia danych — prosimy o wiadomość na adres sales@gltechnics.com z tematem „GDPR request”. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane niezgodnie z prawem, mogą Państwo wnieść skargę do estońskiej Inspekcji Ochrony Danych (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, +372 627 4135, albo do organu nadzorczego w kraju swojego zamieszkania.

Przekazywanie danych poza EOG

Nasz dostawca analityki i pomiaru reklam oraz dostawca przechowujący krótkotrwały stan formularza zapytania mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Takie przekazywanie opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej lub na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Leadfeeder przetwarza dane głównie w UE; jeśli korzysta z dostawców spoza EOG, opiera się na zabezpieczeniach z rozdziału V RODO. Microsoft może przetwarzać dane Clarity w Stanach Zjednoczonych na podstawie ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych.

Zmiany niniejszej polityki

Jeżeli zmieni się to, co robimy z danymi, zmieni się wraz z tym również ta strona. Data podana poniżej zawsze wskazuje obowiązującą wersję.

Data wejścia w życie

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od 24 października 2026 r. Wcześniejsze wersje udostępniamy na żądanie.