Politique de confidentialité
Cette page explique ce que Global Technics OÜ fait des données personnelles sur gltechnics.com. Elle ne décrit que ce qui se passe réellement sur ce site — rien n’y figure « au cas où ».
Ce que nous collectons, et quand
Lorsque vous nous adressez une demande
Le formulaire de demande recueille les éléments suivants. Seuls votre nom, votre adresse e-mail et votre message sont obligatoires ; le reste est facultatif et nous permet de vous répondre plus rapidement.
Nom
Société
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Objet
Votre message, y compris tout ce que vous choisissez d’y écrire
La page depuis laquelle la demande a été envoyée, afin que nous sachions de quel produit il s’agit
Si vous utilisez le calculateur d’économies puis décidez d’en envoyer le résultat, les chiffres que vous avez saisis sont joints à votre message. Tant que vous ne le faites pas, ils restent dans votre navigateur.
Ce site ne comporte ni messagerie instantanée, ni lettre d’information, ni commentaires, ni comptes utilisateurs, ni inscription. Nous ne demandons jamais de code d’identification personnel ni d’adresse postale par l’intermédiaire de ce site.
Lorsque vous vous contentez de parcourir le site
Notre hébergeur enregistre des journaux techniques des requêtes, comme le fait tout serveur web. Ils garantissent la disponibilité du site et nous permettent d’analyser les erreurs et les abus.
Adresse IP
Type de navigateur et d’appareil
Date et heure de la requête
La page demandée et le code de réponse
Mesure d’audience — uniquement si vous l’acceptez
Google Analytics 4 mesure la façon dont le site est utilisé : pages consultées, région approximative, type d’appareil et événements tels que l’envoi d’une demande ou le téléchargement d’une fiche technique. La mesure ne démarre qu’après votre acceptation des cookies de mesure d’audience, et un refus ne vous coûte rien — le site fonctionne exactement de la même manière.
Cookies
Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni de profilage.
Votre choix en matière de cookies — conservé dans le stockage local de votre navigateur et non dans un cookie, jusqu’à ce que vous effaciez les données de ce site
Les cookies Google Analytics — déposés uniquement après votre acceptation, ils expirent au bout de 13 mois
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur ; la bannière vous posera alors de nouveau la question.
Comment nous utilisons vos données
Pour répondre à votre demande et établir un devis ou une évaluation technique
Pour conserver la correspondance ainsi que les documents de commande et de livraison qui en découlent
Pour protéger le formulaire contre les abus automatisés — il comptabilise les envois par adresse IP hachée et utilise un jeton à usage unique
Pour comprendre, de manière agrégée, quelles pages sont utiles — uniquement si vous avez accepté la mesure d’audience
Nous n’utilisons pas vos données à des fins de décision automatisée ou de profilage.
Qui d’autre traite vos données
Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires, chacun intervenant dans le cadre d’un accord de sous-traitance et chacun avec une mission précise.
Vercel — hébergement de ce site et journaux techniques des requêtes décrits ci-dessus
Upstash — état technique éphémère du formulaire de demande : un compteur par adresse IP hachée et un jeton à usage unique. Si votre demande ne peut pas être acheminée par e-mail, elle y est conservée pendant 14 jours, afin que nous puissions malgré tout vous joindre plutôt que de la perdre sans que personne ne le sache
Zone Media OÜ — le service de messagerie qui achemine votre demande jusqu’à nous et notre réponse jusqu’à vous
Google Ireland Limited — mesure d’audience, uniquement après votre acceptation des cookies correspondants
Nous ne vendons pas de données personnelles, nous ne les transmettons ni à des annonceurs, ni à des courtiers en données, ni à de prétendus « partenaires commerciaux », et nous ne les confions pas à d’autres sociétés pour leurs propres finalités. Nous ne communiquons de données que lorsque la loi nous y oblige.
Bases légales du traitement
Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande — traitement des demandes de devis, évaluations techniques, commandes, livraison et service sous garantie.
Intérêt légitime — réponse à vos demandes, protection du site contre la fraude et les abus, amélioration de nos produits et de notre service.
Consentement — cookies de mesure d’audience. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; ce retrait ne remet pas en cause les traitements effectués auparavant.
Obligation légale — documents comptables, fiscaux et de contrôle des exportations exigés par le droit estonien et européen.
Durées de conservation
Demandes de devis et correspondance commerciale — 3 ans après le dernier contact.
Demande qui n’a pas pu être acheminée par e-mail — 14 jours, à l’issue desquels elle est supprimée automatiquement.
Documents comptables (factures, contrats) — 7 ans, comme l’exige la loi estonienne sur la comptabilité.
Données de mesure d’audience du site — 14 mois au maximum, la durée la plus longue que Google Analytics autorise pour les données d’événements.
Votre choix en matière de cookies — il demeure dans votre navigateur jusqu’à ce que vous effaciez les données de ce site ; il n’atteint jamais nos serveurs.
Fichiers techniques et plans que vous nous transmettez — 3 ans après la clôture du projet, sauf si un accord de confidentialité distinct prévoit un autre délai.
Journaux techniques des requêtes — conservés brièvement par notre hébergeur à des fins de sécurité et de diagnostic.
Vos droits
Droit d’accès — vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification — vous avez le droit de demander la correction des données inexactes ou le complément des données incomplètes.
Droit à l’effacement — sous certaines conditions, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement — sous certaines conditions, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
Droit d’opposition au traitement — sous certaines conditions, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données — sous certaines conditions, vous avez le droit de demander que les données que nous avons collectées soient transmises à un autre organisme ou directement à vous.
Sécurité des données
L’intégralité du site est diffusée en HTTPS. Le formulaire de demande est protégé contre les envois automatisés, et votre demande nous parvient par e-mail via une connexion chiffrée. L’accès aux demandes est réservé aux personnes qui les traitent.
Les mineurs
Ce site s’adresse aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs et n’avons aucune raison de nous attendre à recevoir des demandes de leur part.
Liens vers d’autres sites
Les articles publiés sur ce site renvoient à des sources externes, et les vidéos de nos produits sont diffusées depuis media.gltechnics.com. Dès lors que vous suivez un lien externe, c’est la politique de confidentialité du site concerné qui s’applique, et non la nôtre.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Global Technics OÜ, code de registre 12875353, Narva mnt. 5, 10117 Tallinn, Estonie. Pour toute demande relative à la vie privée ou au RGPD — accès, rectification, effacement, limitation, opposition ou portabilité — écrivez à sales@gltechnics.com en indiquant « GDPR request » comme objet du message. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Droit de réclamation
Si vous estimez que nous traitons vos données de manière illicite, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Inspection estonienne de la protection des données (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, +372 627 4135, ou auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.
Transferts internationaux
Notre prestataire de mesure d’audience, ainsi que celui qui héberge l’état éphémère du formulaire de demande, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d’adéquation.
Modifications de la présente politique
Si notre façon de traiter les données évolue, cette page évolue avec elle. La date ci-dessous indique toujours la version en vigueur.
Date d’entrée en vigueur
La présente politique de confidentialité est en vigueur depuis le 30 juillet 2026. Les versions antérieures sont disponibles sur demande.